Policy del negozio

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Informiamo che le condizioni di vendita di seguito riportate indicano, nel rispetto delle normative vigenti a tutela del consumatore, le condizioni e le modalità con cui procedere all’acquisto sul sito del "il banco del formaggio" dei prodotti, in maniera sicura, facile e conveniente. Pertanto invitiamo a leggere per procedere all’acquisto. 

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da “il banco del formaggio”  ai consumatori.

Tali condizioni generali hanno efficacia a decorrere dalla data di accettazione delle stesse da parte del cliente sul sito, che vale a tutti gli effetti quale accettazione ai sensi dell’art. 1341 del codice civile.

“Il Banco del Formaggio “si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita riportandole sul sito.

Viene esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extra-contrattuale in capo a “il banco del formaggio” per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione, anche parziale di un ordine.  

MODALITA’ DI ACQUISTO

L’acquisto dei prodotti avviene tramite l’accesso al sito. Per ciascuno dei prodotti è disponibile una descrizione contenenti le caratteristiche dei medesimi

Resta inteso che l’immagine a corredo del prodotto può non essere perfettamente rappresentativa. 

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da “il banco del formaggio” tramite una risposta automatica via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento dell’ordine.

Tale messaggio di conferma riporterà un numero d’ordine, da utilizzare nel caso di qualsiasi comunicazione con “il banco del formaggio”, il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a controllarne la correttezza e a comunicare tempestivamente le eventuali correzioni.

Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, “il banco del formaggio” garantisce tempestiva comunicazione al cliente.

SPEDIZIONI 

Le spedizioni saranno effettuate dal lunedì al giovedì in modo da preservare la freschezza dei prodotti ed evitare che rimangano in fermo deposito nei magazzini dei corrieri per lunghi periodi. Le spedizioni saranno effettuate con sistema KEATCHEN, l’esclusivo sistema di imballaggio e` costituito da box isotermici e gel refrigeranti certificati e collaudati per il settore alimentare.

Per le spedizioni “il banco del formaggio” si avvale della collaborazione di VERONASPED, agenzia specializzata nella gestione di spedizioni espresse nazionali e internazionali, che lavora in partnership con le migliori società` di trasporti a livello mondiale.

Per le spedizioni in nord e centro Italia la consegna sarà effettuata 24h/48h, per le isole sud Italia e in tutta Europa 48h/78h.

Gli ordini ricevuti nei giorni di venerdì, sabato e domenica saranno evasi il lunedì successivo. I prodotti verranno consegnati all’indirizzo fornito al momento dell’ordine. Qualora il destinatario non fosse presente al passaggio del corriere, verrà lasciato un avviso ed il cliente dovrà, nel più breve tempo possibile, contattare personalmente il corriere per poter concordare le modalità di consegna.

COSTI DI SPEDIZIONE      

Spedizione gratuita in tutta ITALIA ad ecezzione delle isole. Per le isole e i paesi europei verrà applicato un contributo spese che varierà a seconda del peso da trasportare.  

Vedi tabella di seguito                                                  

Spedizioni per le isole         

PESO                         COSTO

da 0 kg a 10 kg      :    EURO 10,00

da 10 kg a 24 kg    :    EURO 15,00

da 24 kg a 31 kg    :    EURO 20,00

da 31 kg a 50 kg    :    EURO 25,00

oltre 50 kg               :    EURO 60,00

Spedizioni per l' Europa

PESO                         COSTO

da 0 kg a 10 kg      :    EURO 32,40

da 10 kg a 24 kg    :    EURO 44,80

da 24 kg a 31 kg    :    EURO 59,60

da 31 kg a 50 kg    :    EURO 61,80

oltre 50 kg              :    EURO 100,00

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Sul sito del “il banco del formaggio” sono supportate le più importanti tipologie di pagamento

CARTA DI CREDITO O PAYPAL

Dopo aver dato conferma dell’ordine attraverso il sito, verrai spedito all’interno dei server sicuri di PayPal che gestirà il pagamento online con tutte le più diffuse carte di credito o con una carta prepagata o ricaricabile.

BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

Il bonifico dovrà essere effettuato utilizzando le coordinate bancarie qui sotto riportate. 

“il banco del formaggio” provvederà all’evasione dell’ordine solo dopo aver avuto conferma dalla propria banca dell’avvenuto bonifico.

E’ indispensabile indicare sulla disposizione del bonifico il numero di ordine di acquisto cui ci si riferisce.

Intestatario: Fornasari Paolo

Banca: Banca Centropadana   - Credito Cooperativo SCRL

IBAN: IT86 X083 2433 1800 0000 0020 125

BIC: ICRAITRR900

ABI: 08324

CAB: 33180

C/C: 000000020125

DIRITTO DI RECESSO

Al cliente online che agisce in qualità di consumatore, come previsto dal Codice del Consumo del D.LGS n. 206/2005, gode della garanzia soddisfatti o rimborsati e la possibilità di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce, fatta eccezione nel caso in cui si tratti di prodotti che per la loro natura non possono essere rispediti, trattasi di articoli alimentari facilmente deperibili o prodotti personalizzati.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

PROCEDURA PER ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce acquistata, una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo sotto indicato

Fornasari Paolo

Via Cervini, 8

29121 Piacenza, IT

o con una e-mail a info@ilbancodelformaggio.it

Nella comunicazione il cliente deve indicare il prodotto per il quale intende esercitare il diritto di recesso

• Per esercitare il diritto di recesso i prodotti che si intendono restituire devono essere in perfetto stato di conservazione e con le etichette originali
• Il cliente dovrà provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione dei prodotti
• Le spese di trasporto e la responsabilità della merce durante la spedizione, come previsto dalla legge, sono a carico del cliente, pertanto si consiglia di utilizzare un sistema di spedizione tracciabile e assicurato.
• “Il banco del formaggio” provvederà a rimborsare, entro 14 giorni da calendario dal momento del ricevimento della comunicazione del cliente, dopo aver verificato il contenuto e lo stato dei prodotti, si procederà al rimborso completo delle spese sostenute dal cliente all’acquisto.

Per qualsiasi comunicazione il cliente può utilizzare l’indirizzo e-mail: info@ilbancodelformaggio.it